일반 이용 약관

고객 정보가 포함된 일반 이용 약관

목차

1. 적용 범위

2. 계약의 체결

3. 취소권

4. 가격 및 지불 조건

5. 배송 및 배송 조건

6. 소유권 보유

7. 결함에 대한 책임(보증)

8. 준거법

9. 관할 지역

10. 대체 분쟁 해결

1) 적용 범위

1.1 본 일반 약관은 판매자가 온라인 상점에서 제시한 상품과 관련하여 소비자 또는 기업가(이하 "고객"이라 함)가 판매자와 체결하는 모든 상품 배송 계약에 적용됩니다. 달리 합의하지 않는 한, 고객 자신의 이용약관을 포함하는 것은 이에 반대합니다.

1.2 본 일반 약관의 의미 내에서 소비자는 주로 상업적 목적이나 자영업이 아닌 목적으로 법적 거래를 체결하는 자연인을 의미합니다. 본 일반약관의 의미 내에서 기업가는 법적 거래를 체결할 때 상업적 또는 자영업적 직업 활동을 수행하는 자연인 또는 법인 또는 법적 능력을 가진 파트너십을 의미합니다.

2) 계약 체결

2.1 판매자의 온라인 상점에 포함된 제품 설명은 판매자 측의 구속력 있는 제안을 구성하지 않으며, 고객이 구속력 있는 제안을 제출하는 데 사용됩니다.

2.2 고객은 판매자의 온라인 상점에 통합된 온라인 주문 양식을 통해 제안을 제출할 수 있습니다. 이 과정에서 고객은 선택한 상품을 가상 장바구니에 넣고 전자 주문 프로세스를 거친 후 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭하여 장바구니에 포함된 상품과 관련하여 법적 구속력이 있는 계약 제안을 제출합니다.

2.3 판매자는 5일 이내에 고객의 제안을 수락할 수 있습니다,

- 고객에게 서면 주문 확인서 또는 텍스트 형식 (팩스 또는 이메일)의 주문 확인서를 보내며,이 경우 고객이 주문 확인서를 수신 한 것이 결정적입니다.

- 주문한 상품을 고객에게 배송함으로써, 이 경우 고객의 상품 수령이 결정적인 경우, 또는

- 고객이 주문한 후 고객에게 대금 결제를 요청하는 경우.

앞서 언급한 대안 중 여러 가지가 존재하는 경우, 계약은 앞서 언급한 대안 중 하나가 먼저 발생하는 시점에 체결됩니다. 제안 수락 기간은 고객이 제안을 전송한 다음 날부터 시작하여 제안 전송 후 5일째 되는 날의 만료로 종료됩니다. 판매자가 상기 기간 내에 고객의 제안을 수락하지 않는 경우, 이는 해당 제안을 거부하는 것으로 간주되며 고객은 더 이상 그 의사표시에 구속되지 않습니다.

2.4 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 제안이 이루어진 경우, 계약서 텍스트는 판매자가 저장하고 고객이 본 일반 약관과 함께 주문을 보낸 후 고객에게 텍스트 형식(예: 이메일, 팩스 또는 서신)으로 전송됩니다. 또한 계약서 텍스트는 판매자의 웹사이트에 보관되며, 고객이 주문을 제출하기 전에 판매자의 온라인 상점에서 고객 계정을 생성한 경우 고객이 관련 로그인 데이터를 제공하여 비밀번호로 보호된 고객 계정을 통해 무료로 액세스할 수 있습니다.

2.5 판매자의 온라인 주문 양식을 통해 구속력 있는 주문을 제출하기 전에 고객은 화면에 표시된 정보를 주의 깊게 읽음으로써 가능한 입력 오류를 식별할 수 있습니다. 입력 오류를 더 잘 인식하기위한 효과적인 기술적 수단은 브라우저의 확대 기능으로 화면의 디스플레이가 확대 될 수 있습니다. 고객은 주문 프로세스를 완료하는 버튼을 클릭할 때까지 일반적인 키보드 및 마우스 기능을 사용하여 전자 주문 프로세스 중에 자신의 입력을 수정할 수 있습니다.

2.6 계약 체결에는 독일어만 사용할 수 있습니다.

2.7 주문 처리 및 연락은 일반적으로 이메일 및 자동화된 주문 처리를 통해 이루어집니다. 고객은 주문 처리를 위해 제공한 이메일 주소가 정확한지 확인하여 판매자가 보낸 이메일을 이 주소로 수신할 수 있도록 해야 합니다. 특히 스팸 필터를 사용하는 경우, 고객은 판매자 또는 판매자가 주문 처리를 의뢰한 제3자가 보낸 모든 이메일이 전달될 수 있도록 해야 합니다.

3) 철회 권리

3.1 소비자는 일반적으로 청약철회권을 행사할 권리가 있습니다.

3.2 청약철회권에 대한 자세한 정보는 판매자의 청약철회 정책에서 확인할 수 있습니다.

3.3 환불 시 배송비는 고객이 부담해야 합니다.

4) 가격 및 결제 조건

4.1 판매자의 제품 설명에 달리 명시되지 않는 한, 표시된 가격은 법정 부가가치세가 포함된 총 가격입니다. 추가 배송 및 배송비는 각 제품 설명에 별도로 명시됩니다.

4.2 유럽 연합 이외의 국가로 배송하는 경우, 판매자가 책임지지 않고 고객이 부담해야 하는 개별적인 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 신용 기관을 통한 송금 비용(예: 송금 수수료, 환율 수수료) 또는 수입 관세 또는 세금(예: 관세) 등이 이에 해당합니다. 이러한 비용은 배송이 유럽 연합 이외의 국가로 이루어지지 않고 고객이 유럽 연합 이외의 국가에서 결제하는 경우에도 자금 이체와 관련하여 발생할 수 있습니다.

4.3 결제 옵션은 판매자의 온라인 상점에서 고객에게 전달됩니다.

4.4 PayPal에서 제공하는 결제 수단을 통해 결제가 이루어지는 경우, 결제는 결제 서비스 제공업체인 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(이하 "PayPal")에서 처리되며, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full 에서 확인 가능한 PayPal 이용약관에 따라 또는 고객이 PayPal 계정을 가지고 있지 않은 경우 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full 에서 확인 가능한 PayPal 계정 없는 결제 약관에 따라 이루어집니다.

4.5 결제 수단 "SOFORT"를 선택한 경우, 결제는 결제 서비스 제공업체인 SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich(이하 "SOFORT")를 통해 처리됩니다. "SOFORT"를 통해 인보이스 금액을 결제하려면 고객은 "SOFORT" 참여를 위해 활성화된 PIN/TAN 절차가 있는 온라인 뱅킹 계좌를 보유하고 있어야 하며, 결제 과정에서 본인 인증을 거쳐야 하고 "SOFORT"에 대한 결제 지시를 확인해야 합니다. 그러면 "SOFORT"가 즉시 결제 거래를 수행하고 고객의 은행 계좌에서 인출됩니다. "SOFORT" 결제 방법에 대한 자세한 정보는 인터넷 https://www.klarna.com/sofort/ 에서 확인할 수 있습니다.

5) 배송 및 배송 조건

5.1 상품의 배송은 달리 합의되지 않는 한 고객이 지정한 배송 주소로 발송하여 이루어집니다. 판매자의 주문 처리에 명시된 배송지 주소는 거래 처리에서 결정적인 역할을 합니다.

5.2 운송업체가 고객에게 배송이 불가능하여 발송된 상품을 판매자에게 반송하는 경우, 고객은 발송 실패에 따른 비용을 부담합니다. 이는 고객이 철회권을 효과적으로 행사한 경우, 배송이 불가능하게 된 상황에 대해 책임이 없는 경우 또는 판매자가 서비스에 대한 합리적인 사전 통지를 제공하지 않은 경우, 제공되는 서비스를 일시적으로 수락하지 못한 경우에는 적용되지 않습니다.

5.3 물류상의 이유로 자체 수거는 불가능합니다.

5.4 온라인 상점의 제품은 발송 확인 후 1-3주의 배송 시간이 소요됩니다.

5.5 온라인 상점의 제품 발송은 다음 경우에 이루어집니다.
유럽 연합 외부.

6) 소유권 보유

판매자가 선결제를 하는 경우, 판매자는 지불해야 할 구매 대금이 전액 결제될 때까지 배송된 상품에 대한 소유권을 보유합니다.

7) 결함에 대한 책임(보증)

7.1 구매한 상품에 결함이 있는 경우, 결함에 대한 법적 책임 조항이 적용됩니다.

7.2 고객은 운송상 손상이 명백한 배송된 상품에 대해 배송업체에 불만을 제기하고 판매자에게 이를 알려야 합니다. 고객이 그렇게 하지 않을 경우, 이는 결함에 대한 법적 또는 계약상의 청구에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

8) 준거법

당사자 간의 모든 법률 관계는 국제 이동성 물품 판매에 관한 법률을 제외하고 독일 법률의 적용을 받습니다. 소비자의 경우, 이러한 준거법 선택은 부여된 보호가 소비자가 거주하고 있는 국가의 법률의 강제 조항에 의해 철회되지 않는 범위 내에서만 적용됩니다.
9) 관할지

고객이 오스트리아 공화국 영토 내에 등록 사무소를 둔 판매자, 공법상 법인 또는 공법상 특별 기금인 경우, 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적 관할지는 판매자의 등록 사무소입니다. 고객이 오스트리아 공화국 영토 외부에 등록 사무소를 두고 있는 경우, 계약 또는 계약으로 인해 발생하는 청구가 고객의 직업적 또는 상업적 활동에 기인할 수 있는 경우 판매자의 등록 사무소가 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대한 배타적 관할권이 되는 배타적 관할권이 됩니다. 그러나 위와 같은 경우 판매자는 어떠한 경우에도 고객의 사업장 소재지 법원에 문제를 제기할 수 있습니다.

10) 대체 분쟁 해결

10.1 EU 집행위원회는 다음 링크에서 온라인 분쟁 해결을 위한 인터넷 플랫폼을 제공합니다(https://ec.europa.eu/consumers/odr).

이 플랫폼은 소비자와 관련된 온라인 구매 또는 서비스 계약으로 인해 발생하는 분쟁의 법정 외 해결을 위한 연락 창구 역할을 합니다.

10.2 판매자는 소비자 중재 위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무도 없고 참여할 의지도 없습니다.